Tournez-down service - critères dans l'industrie de l'hospitalité tout simplement expliqué

FONTE ZOOM:

Vous voulez entrer dans les affaires de l'hôtel et que vous voulez apprendre les termes corrects? Ici vous trouverez les deux termes service de conciergerie et un concierge se explique aisément.

Qu'est-ce qu'un service de couverture?

Le service de préparation à la nuit est un luxe spéciale que tout le monde ne peut se permettre.

  • Le service de préparation à la nuit est un service spécial que de nombreux hôtels offrent. Au-dessus de tous les hôtels avec plus d'étoiles sont sur lui. Petits hôtels ne incluent pas le service pour la plupart.
  • Dans le cadre du service de couverture est entendu que la salle est préparé pour le sommeil la nuit tandis que le client est, par exemple, au dîner. Les oreillers sur le lit à secouer et les plafonds se préparent à faire leurs invités ne ont qu'à monter dans le lit et ne pas avoir de grands oreillers Supprimer. Souvent, une robe de pyjama et dressing est réglé prêt.
  • Dans la plupart des cas, vous trouverez un invité un morceau de chocolat ou similaire sur l'oreiller.
  • Ce service coûte supplémentaire et est souvent offert pour les célébrités.

Qu'est-ce qu'un concierge?

  • Un concierge utilisé pour être un gardien ou d'un portier. Pendant ce temps, le terme dans les affaires de l'hôtel est continue.
  • Dans l'hôtel de luxe, le concierge a la tâche de réaliser que les invités spéciaux tels que célébrités survécu confortable et le service parfait.
  • Le concierge est également responsable de trouver les clients.
  • Le concierge surveillée dans tout l'hôtel, et doit avoir les yeux partout. Il est également responsable de se assurer que les employés font bien leur travail.
  • Il est le client de l'hôtel une personne de contact et doit toujours être prêt, critiques, plaintes et autres questions des clients et les employés reçoivent hôtel.

Sur Internet, vous pouvez trouver quelques lexiques, quand il se agit à la compréhension des termes de l'industrie de l'hôtel.

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