Travail et les valeurs professionnelles

FONTE ZOOM:
Je vous vois en tant que superviseur de personnes ayant une déficience intellectuelle reçoivent chaque semaine pour faire de mon choix dilemme. Je sens que les visites à différents clients, chaque fois que les mêmes contradictions émergent: où est ma limite, en tant que personne, en tant que personne et dans ma profession en tant qu'entraîneur? Je vois ambiguïté dans le client, ainsi que le superviseur.

Exemple:

Situation: visites à domicile aux clients, jeune mère, les problèmes liés à la négligence envers les enfants. Mon compagnon est une mère d'un fils de 1 an. Ce garçon est porté à les normes et les valeurs que mon compagnon et son mari trouvent importante. Quand nous visitons notre client, une jeune femme avec un fils de 6 mois, mon dilemme choisi émerge fortement.

La contradiction, d'une part, le respect de l'environnement propre du client, si professionnel. Et puis mon compagnon et moi comme un être humain avec mes propres valeurs. Je ai gardé le sujet limitée, bornée, parce que fondamentalement vous avez à faire avec vos obligations envers la société. Je entends de Frion pour soutenir quelqu'un dans son désir d'avoir des enfants, mais la société doit payer pour les coûts qui en découlent. Vous regardez un ménage comme ci-dessus qu'il ya une beaucoup fumées à l'intérieur, et ce est nocif pour les poumons du bébé.
En outre, Mme a tendance à devenir agressif et de le sortir sur le bébé. Dans cette situation, il est très difficile de spécifier des limites. Vous possédez un valeurs standard dire si l'homme fumer est mauvais, il ne peut pas. D'autre part vous devez respecter la mère, votre client n'a pas de problème avec cela. Ils ont des valeurs différentes et trouve fumer dans la maison sans aucun problème.

A ce moment devrait être en mesure de lâcher vos valeurs et le respect pour le client, à partir sur le terrain: le client est la clé. Je ne ai pas remarqué le client que je ai moi-même des problèmes avec elle, je reste professionnel et ne condamne pas le client. Cependant, je indique que je ne fume pas à la maison parce que vous pouvez causer préjudice à autrui avec cela. De cette façon vous laissez le client à comprendre les conséquences de fumer à l'intérieur, mais en même temps a laissé sa valeur pour le client, et ils peuvent décider ce qu'ils en font. Vous remarquerez dans ce domaine, la recherche d'une solution ne est pas possible, mais peut vous mettre ce dilemme et la différence dans le traitement de cette contradiction.

De quelles manières le dilemme pourrait être résolu?

  1. La zone grise est toujours une tension. Mais il ya des façons de réduire ce niveau.
  2. employés coaching. Grâce pairs.
  3. la formation des employés. Connaissance du groupe cible, des entrevues et l'éventuelle décision commune dans des situations conflictuelles.
  4. lire le fichier du client, et de bons changements de suivi.

Identification des dangers

Étant donné le sujet difficile de ma dilemme est que cela dépend fortement de la personne elle-même, le superviseur. Fixe les règles donc pas auparavant, il n'y. Le risque des approches liées avec elle ensemble. Grâce à l'examen par les pairs et de consultation entre les employés, vous avez à traiter avec les conseillers trop d'autres vont prendre. Le style de l'approche d'une personne à travailler, vous apprenez à vous présentes et ne assument toujours apporter vos propres valeurs. Ces Avez-vous reçu le long de la maison.

Un morceau de cette base théorique: les normes sont des lignes directrices concrètes pour l'action; ils régulent les rapports sociaux quotidiens. Normes forment le lien entre les valeurs et les comportements généraux réelle; communiquer ses points de vue sur la façon dont on devrait ou ne devrait pas se comporter dans des circonstances spécifiques. Les normes sont donc libres de choisir. Les valeurs sont des idéaux et des motifs qui sont considérés dans une société ou un groupe comme digne d'émulation. Les valeurs sont personnellement connu.

Si vous partagez des expériences et des situations, vous pouvez obtenir ce de longues discussions et beaucoup d'opinions diffèrent. Le danger ici est que quelqu'un vit pendant des années sous certaines règles apprises propres, et le travail, et puis après un pair devient soudainement l'idée d'avoir à le faire complètement différent. Bien que vous ne pouvez pas poser cette question à une autre, et une approche qui fonctionne pour un client très bien, tandis qu'un autre client beaucoup plus baigné avec les normes et les valeurs d'un autre superviseur.

Avantages:

Grâce à une x dans le mois, un moment de contact avec des collègues ?? s personnel de calendrier sentir écouté. Les expériences peuvent être échangées et les ambiguïtés peuvent être discutées mutuellement et ses collègues ?? s pour indiquer comment ils agiraient dans des situations similaires.

L'autre façon d'approche: l'éducation, a l'avantage que la connaissance de la cible est augmentée et est maintenu car il est coulé. Cela donne peu d'indications dans des situations résultant de l'dilemme. Clarification: une situation, par exemple empiler les ordures chez un client à la maison, vos propres valeurs peut être que vous trouverez ce très insalubres, alors vous pouvez utiliser vos connaissances du public cible et la lecture du client déposer la évaluer si cette aide ou de tout autre approche que vous utilisez.

Moins:

Chaque parti a son inconvénient est également vrai pour cela. Ceci est étroitement lié avec le risque. Ici aussi, vous pouvez créer et renforcer des doutes quant à un employé par les consultations. comme déjà indiqué ci-dessus.
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