Trouver des sources pour vos Personas

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La création de personnages est un développement de produits rapide et sûr est un grand avantage. Les avantages sont importants dans le résumé des attentes, les attitudes et les habitudes des utilisateurs qui sont combinés dans un persona. Dans cet article je veux vous montrer les sources que vous pouvez utiliser pour créer des personnages. Trouver des sources pour vos Personas

Préparation

Avant de commencer à créer, considérer le produit pour lequel vous créez les personnages et qui pourraient avoir des contacts avec les utilisateurs typiques pour le nouveau produit. Faites une liste de ces personnes.

Généralement, il suffit si vous utilisez 8-10 personnes parler à repérer les tendances. Toutefois, si vous trouvez que les attentes et les comportements varient considérablement, et parlez à plus de gens.

Créer une liste de questions dont les réponses vous à venir dans le développement. Ne demandez pas. Exemple, "Qu'est-ce que vous attendez de notre produit» ou «Qu'est-ce que vous trouvez mauvais / bon sur le produit?" Posez des questions spécifiques, par exemple. Comme

  • Qu'est-ce qu'une journée typique pour vous?
  • Que considérez-vous une bonne journée au travail ou les loisirs?
  • Qu'aimez-vous le mieux?
  • Ce que vous dérange le plus?
  • Quelles conditions doivent être remplies avant d'acheter le produit?
  • Dans quelles situations utilisez-vous le produit?
  • Lorsque le produit a répondu à leurs besoins?
  • Que voulez-vous faire l'expérience dans l'utilisation du produit en toute circonstance?

Sources pour la création de personnages

Si vous choisissez enquêtes directes auprès des individus représentatifs ou chez les personnes qui fréquentent exposition possible à Persona, vous les encouragez, beaucoup à dire. Pratiquer l'écoute active et en prêtant également attention à la langue de corps du peuple.

  1. Le contact direct
  2. enquêtes sur Internet Aime / ne aime pas sur les produits
  3. Représentant des ventes, directeur des ventes sur les expériences des clients et opinions
  4. Les responsables marketing pour les segments de clientèle existantes et types d'utilisateurs
  5. Analyser les résultats d'études de marché qui fournissent des informations sur les tendances du revenu, l'éducation, etc.
  6. Nos propres observations

Vous pouvez résumer et discuter et finaliser sein d'une équipe sur Personas selon vos conclusions.

Enfin, demandez vous créez chaque persona sur une seule feuille A4 avec l'image, le nom et la désignation. Pour une présentation, il est utile une compilation supplémentaire de Personas pour un produit. Ainsi, les différents utilisateurs avec leurs attentes spécifiques sont clairs.

Si vous voulez en savoir plus à propos de Personas, lire l'article "Entrez vos groupes cibles avec un visage Personas».

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