Utilisez des modèles de processus et d'améliorer les flux de travail

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Connaissez-vous les règles de base qui utilisent les meilleures entreprises concurrentes pour optimiser leurs processus? Beaucoup d'entreprises utilisent des modèles de processus pour documenter leurs structures et processus pour mesurer, gérer et améliorer. Les modèles de processus sont une partie essentielle de la gestion des connaissances d'entreprise. Lire nos règles pour une gestion de processus parfait. Utilisez des modèles de processus et d'améliorer les flux de travail

Qu'est-ce qu'un modèle de processus et ce est pour qui?

Les modèles de processus sont utilisées pour capturer les processus de base, sous-processus, mais aussi des processus simples de la vie quotidienne en entreprise, de comprendre et de communiquer à tous les employés qui travaillent dans l'entreprise. Ces modèles de processus sont aujourd'hui utilisés dans de nombreuses entreprises. Il ne en fait pas d'importance si elle est une société internationale, une PME ou d'une petite entreprise spécialisée.

Les modèles de processus sont techniquement descriptions hiérarchiques d'une entreprise qui exploite une entreprise. Ils définissent et analysent dans un format clairement structuré le travail effectué par une unité organisationnelle et les divisent dans les processus de base, catégories de processus, des groupes de processus, sous-processus et activités. Ils sont en quelque sorte une sorte de gestion des connaissances de chaque entreprise et incluent des procédures standards, mais aussi spécificités compétitifs sensibles, selon le niveau de détail.

Il existe de nombreux modèles de processus standard, qui peut être téléchargé gratuitement sur Internet. Le plus important de mon expérience, le PCF APQC, le modèle SCOR de la Supply Chain Council et le modèle de référence Valeur de la chaîne de valeur du Groupe. Beaucoup d'entreprises ont adapté ces modèles de référence standard à leurs besoins et ainsi conservé ses points de vente stratégiques uniques.

processus d'affaires de documents, ce que vous faites et comment vous le faire

Les modèles de processus pour analyser la complexité des processus d'affaires d'aujourd'hui sous une forme structurée et donc facile à comprendre, utilisable dans la pratique. Cela signifie que les gestionnaires mais aussi les employés qui travaillent dans les processus d'affaires, et ce est la quasi-totalité d'entre nous, pour être en mesure de documenter et de visualiser les choses pour lesquelles ils sont responsables dans leur vie quotidienne.

Vous pouvez ensuite mieux comprendre le contexte global de leur environnement de travail à appliquer son expertise spécifiquement là-bas et optimiser les opérations quotidiennes dans un processus d'amélioration continue.

Les modèles de processus permettent de comparer par la standardisation et de la structure hiérarchique des processus d'une entreprise à indice de référence, que d'autres, peut-être mieux "concurrents". Après avoir effectué l'optimisation de ces processus peut éventuellement automatisé, le support informatique, être mieux mesurée et contrôlée.

En relation avec les modèles dits entreprise, ce est à dire des représentations de la société entière, qui définissent l'interaction entre les soi-disant processus d'affaires ou de base, ce est à dire par exemple entre le développement, la production et les ventes, mais aussi avec leurs fournisseurs et clients, en plus de traiter des modèles essentiellement analyser et la mesure peut alors à la fois le «quoi» et la volonté «comment» des processus d'affaires pertinentes au sein de l'entreprise et en milieu de travail mieux compris.

Comment les modèles de processus tolérés avec des rôles et responsabilités au sein de la société?

Les entreprises qui réussissent à organiser et gérer leurs améliorations de processus grâce à des responsabilités régionales, fonctionnelles ou opérationnelles de suite et lient leur performance des processus avec les objectifs stratégiques de l'organisation. Il est souvent avancé que les processus d'orientation et de responsabilité fonctionnelle et le contrôle dans une organisation ne est pas toléré, souvent même conduire à des conflits.

L'expérience montre que ce est malheureusement souvent correct. Une des principales raisons pour le spectacle de nombreuses analyses sont craintes des gestionnaires et des employés, de l'influence et ainsi perdre leur importance. Une approche réussie est une matrice dite Organisatio, dans les domaines fonctionnels de la responsabilité de la gestion des ressources reprendre et utiliser soi-disant propriétaires de processus ces ressources à la demande des marchés est logique dans leurs processus.

Ce que vous pouvez réellement faire au travail?

L'introduction d'un processus d'orientation dans la société, dans une partie de l'organisation ou à un lieu de travail dépend largement de la volonté des parties à accepter et à comprendre l'importance des processus de la satisfaction de la clientèle qui à la fois le succès de toute l'entreprise en tant leur développement propres compétences dépend.

Cette volonté de changement peut être analysée et mesurée avec des modèles dits échéance. À propos de ce que nous voulons pour discuter dans un article ultérieur plus en détail. Utilisé correctement servir de modèles de processus pour se connecter à générer entre les objectifs stratégiques à adopter par la gestion, documenté, et peut-être également communiquées, et ce qui se est passé dans les places respectives dans la vie quotidienne d'une entreprise.

Utilisé correctement, vous pouvez cibler votre activité sur les modèles de processus éprouvés sur le terrain pour résoudre les conflits entre les domaines fonctionnels de mieux appuyer les décisions pour une utilisation efficace des ressources, la mise en œuvre des objectifs stratégiques en résultats opérationnels accélérer et ainsi d'optimiser la collaboration au sein de l'entreprise et avec ses partenaires et la compétitivité de votre améliorer la portée.

Quelles conditions doivent être remplies et quels avantages pouvez-vous attendre?

Les modèles de processus permettent ainsi correspondre à la direction stratégique de l'entreprise avec les compétences existantes, soutenant ainsi la mise en œuvre opérationnelle des résultats concrets mesurables proactives. À cette fin, il est nécessaire de mettre en œuvre des mesures pour la mise en œuvre du processus propriétaires sont capables de regarder au-delà de leur propre nez et faire l'optimisation globale via la pensée dite départementale.

Les personnes responsables sont dans de nombreux domaines, en fonction de leurs compétences, de leurs compétences et de connaissances, comparables avec les chefs de projet qui ont vécu l'expérience des dernières années dans de nombreuses entreprises un degré élevé de reconnaissance. Il est également important que la gestion des employés de l'entreprise qui sont basés dans les processus et engagent envoyer un planification du développement correspondant qui leur promettre une perspective sur la gestion de la réussite du processus.

Cela permet certainement aussi, malheureusement, toujours la peur que la fonction et les responsabilités de disparition en raison de l'orientation processus ou être atténué réduit existant.

Conclusion: Mettez adaptée à vos besoins, de normaliser les modèles de processus pour documenter un ce que vous faites en collaboration avec les autres, comment et pourquoi vous le faites et comment vous pouvez améliorer les processus que vous êtes responsable des mesures ciblées.

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