Utilisez le centre de retour sur Amazon - alors envoyez les articles de retour

FONTE ZOOM:

Vous avez commandé le mauvais article ou commercial désiré est cassée avant la première utilisation? L'extrémité arrière du centre de Amazon peut vous aider avec une interface utilisateur simple de faire votre commande inversée.

Utilisez le Centre de retour

  1. Si vous voulez envoyer un élément au centre de retour Amazon, ouvrez d'abord le côté droit du service de gros.
  2. Il vous cliquez sur "retour" sur Articles.
  3. Dans l'étape suivante, vous serez invité à saisir vos informations de connexion.
  4. Sur la page suivante, vous aurez accès aux commandes passées. En plus des articles que vous serez invité à "retourner l'article au vendeur".
  5. Vous apprendrez des détails sur les conditions de retour.

Si moins de 30 jours se sont écoulés depuis que vous avez reçu les marchandises, vous pouvez le long du chemin du centre de retour dans de nombreux cas, même récupérer et imprimer un document d'expédition de retour prépayé. Vous recevrez également un bordereau de réception pour votre retour doit être envoyé avec l'article, votre colis peut être affecté.

Amazon clientèle

  • Si vous voulez une mauvaise livraison ou article défectueux que vous avez acheté de retour Amazon, vous devriez faire le retour idéalement dans les 30 jours suivant la réception.
  • Si vous voulez après cette période de retour pour retourner un article défectueux doit communiquer avec le Service à la clientèle Amazon au lieu du centre de retour. En outre, il peut récupérer le retour paperasserie et imprimer l'affranchissement Etiquettes d'adresse en fonction disposition de retour dans certains cas.
  • Il est important que vous avez certainement de les envoyer le long de tous les accessoires des produits commandés et, si possible utilisez le carton d'origine pour l'expédition.

Toutes les informations: Support en Juillet 2012

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