Vente réussie - Ces erreurs que vous devriez éviter

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Vendez a toujours quelque chose à voir avec la psychologie. Vendeurs formés connaître et respecter certaines règles lors de leurs négociations. Afin d'augmenter le taux de leurs vendeurs de succès, former leur personnel entreprises régulièrement. Voici quelques exemples de facteurs qui peuvent affecter négativement le cours d'une négociation et vous devez absolument éviter le contact avec le client: Comment conduire des appels de vente avec succès?

Incertitude

Si vous n'êtes pas sûr, vous pouvez difficilement mener des appels de vente avec succès. Toujours être spécifié dans vos déclarations et bannir le subjonctif. Des mots tels que «pourrait», «peuvent» ou «pourraient» suggère expertise insuffisante et permettre au client de votre expertise et de doute de conviction.

Si vous ne croyez pas en votre produit, pourquoi le client faire? Mais même le meilleur choix de mots peut évoluer dans la négative, si elle ne est pas confirmée par le langage corporel approprié. Une poignée de main faible, le manque de contact avec les yeux et une trop grande distance à l'interlocuteur l'incertitude révéler.

Trop peu de jeu

Ne pas joindre vos clients mais aussi trop près. Une distance sain est important parce que vous devez toujours respecter la vie privée de leurs clients. Une saine distance à bout de bras est une base confortable pour une conversation respectueuse.

Routine

Chaque client est différent et doit être traité individuellement. Un client se rend compte très rapidement si elle est traitée selon le livre. Profitez donc un peu phase d'échauffement, qui remplissent avec Smalltalk afin d'accorder à ce client en particulier de parler sa langue et explorer ses besoins.

Exagérations

Restez avec vos conceptions de produits sur la base des faits et ne pas trop. Le client se en apercevra rapidement et facilement appliquer puis comme indignes de confiance. Le client en question votre compétence. Une représentation neutre et factuelle de tous les avantages et les inconvénients des produits que vous vendez est la plus crédible.

Allégations non fondées

Gardez à l'esprit que vous devez aussi démontrer quoi et étayées par des faits tout ce que vous dites. Concentrez donc sur les avantages et les qualités des produits que vous vendez et de faire ses avantages au premier plan plutôt que des affirmations non étayées mis en place.

Assurez concurrents mauvaise

Se abstenir de faire la compétition mal. Dans un sens, vous pouvez également wegloben produits concurrents, mais ce est trop de temps et incommode. La meilleure tactique est de se différencier en exposant leurs propres avantages des produits de la concurrence.

Utilisation de termes

Évitez d'utiliser trop de termes techniques ou spécifiques à un produit en toutes circonstances. Le ci-dessus invite le client et il perd rapidement tout intérêt dans ce boniment.

Redeschwall

Évitez de parler trop. Votre argumentaire de vente devrait plutôt comporter des questions qui vous permettent d'identifier les besoins de vos clients. En outre, un appel de vente est toujours un dialogue, pas un monologue. Votre appelant doit avoir la possibilité d'exprimer leurs besoins et leurs questions et faire des commentaires sur ce qui est dit. Ne chargez pas un animés pauses de parole occasionnels.

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