Vos droits de passager en cas de grève de l'équipage de vol et contrôleurs aériens

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Qu'advient-il lorsque les contrôleurs de la circulation aérienne, les agents de bord et les pilotes en grève et de loisirs et les voyageurs d'affaires bloqués dans les aéroports à la maison et à l'étranger? Les passagers ont droit à une indemnisation? Quel genre de droits des passagers que vous avez dans le cas d'une grève, lire ici. Vos droits de passager en cas de grève de l'équipage de vol et contrôleurs aériens

Frappez le vol ou au sol équipage, ce qui conduit inévitablement à des retards et des annulations. Selon le règlement UE no. 261/2004 dresse passagers en cas de retards importants et d'annulations de vols Bien que l'indemnisation financière à, mais cela ne se applique pas force majeure tels que les catastrophes naturelles et les conditions météorologiques défavorables.

Tandis que les passagers peuvent faire les compagnies aériennes contre les réclamations à une grève par les pilotes et les agents de bord, une grève des contrôleurs du trafic aérien couvert par force majeure. Pourquoi? les contrôleurs de la circulation aérienne ne sont pas des employés de la Airlines. Ainsi, le transporteur ne est pas en faute et doit donc payer aucun dommage. Néanmoins, les passagers sont à certains droits.

Quels sont vos droits en tant que passager lors d'une grève

Annulation et changement de vol
Si un vol est annulé en raison de grèves, les malades peuvent annuler gratuitement à partir de la maison ou au comptoir de la compagnie aérienne correspondante. Le prix du billet sera remboursé par l'agent de la compagnie ou Voyage. Mais pas avec la grève des contrôleurs de la circulation de l'air. Ici tout le monde ne peut annuler d'une période d'attente de cinq heures et de faire un remboursement du tarif affirmé ou faire un transfert gratuit.

En règle générale, les compagnies aériennes acceptent une menace de grève comme une raison de l'annulation de billets. Comme ce est, mais traitée différemment d'une compagnie aérienne, les malades devraient consulter concerne une information précise à l'opérateur de la compagnie aérienne ou tournée appropriée.



transfert du livre à d'autres vols ou trains
Pendant une grève, les compagnies aériennes tentent de relouer passagers sur d'autres vols touchés. Sur les liaisons intérieures, le web peut être une alternative: les passagers peuvent échanger leur billet pour un bon de réduction de Voyage Deutsche Bahn. Sauf pour le trafic aérien grève des contrôleurs: Ici sont affectés seulement après cinq heures d'attente droit à un transfert gratuit.

Des rafraîchissements gratuits, repas et hébergement à l'hôtel
Selon le règlement no. 261/2004 touchés partir deux heures intitulé tard pour rafraîchissements, repas et, si nécessaire, hébergement à l'hôtel de l'UE. L'hôtel devrait cependant jamais être affiché sur votre propre, mais seulement après consultation avec l'exploitant de la compagnie aérienne ou tournée. Sinon revendications ne peuvent pas être affirmé. Les informations Lufthansa sur son site Internet (plus de vols annulés et retardés.

Pour plus de détails sur les droits des passagers Dans mes articles dans le «droit» sur la page Web "arbeitsgemeinschaft-finanzen.de".

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