Votre apparition publique: Communication comme un facteur d'image

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Surtout en temps de crise économique, la communication publique a de nombreux risques. Comment pouvez-vous vous protéger d'eux et, surtout, les avantages que vous pouvez obtenir auprès de vous ici.

Bénéfice de l'image: la communication correcte
Plusieurs milliers de cartes de crédit Barclaycard, comme beaucoup à la Deutsche Bank et de 60 000 dans les banques coopératives locales. Seulement progressivement obtenu avec le public qu'en Allemagne la plus grande carte de crédit rappel action de l'histoire a couru.

Selon le Süddeutsche Zeitung passer employés en temps de crise de deux heures par jour afin de répartir scénarios terroristes. Cela signifie rien de moins que ce que les employés passent leur temps à parler de choses qui pourraient arriver dans le pire des cas, ne sera probablement jamais arriver.

Dans les deux exemples, une mauvaise communication entraîne un manque de confiance dans le leadership et aggravé la situation de façon spectaculaire. L'image souffre!

Bénéfice de l'image: la communication correcte comme une gestion de crise
La peur est mauvaise conseillère! Et essayer trop souvent pour éviter d'avoir une politique d'information très défensive en cas de crise, les pires niveaux de la société de gestion. Fidèle à la devise: «Nous ne disons rien si longtemps jusqu'à ce que vous ne pouvez plus garder le secret!" Mais ce est la pire perte de confiance entrant par exactement cette politique d'information.

Bénéfice de l'image: Ce qui est important dans la bonne communication de crise?
Lors d'une crise, la politique d'information correcte supporter, même avec des questions critiques et médial vent de face.

Bénéfice de l'image: Pour réinitialiser la communication rentable et la promotion de l'image d'un!
En temps de crise est une apparition publique difficile. D'une simple employé par le porte-parole formé à la chef de la direction!

Avec la bonne préparation de ces situations de crise, toutefois, précisément ces performances sont en public un outil de marketing qui peut être parfaitement utilisé. Les conférences de presse organisée à la hâte et souvent des interviews télévisées fournissent présence publique et avec une utilisation appropriée peuvent être obtenus des résultats très positifs et une amélioration réelle de l'image avec leur aide.

Bénéfice de l'image: savoir la communication axée sur la crise
En conséquence, les représentations publiques doivent être formés encore et encore. Une bonne communication et ciblée est important dans un environnement de marché troublé d'aujourd'hui que jamais!

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