Vous demandez, nous nous tournons; Tirer ?? ?? travailler dans les soins de santé

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Travailler de la question du patient nécessite une approche organisationnelle différente. Conception des processus peut être fait à partir de deux perspectives; pousser et tirer, soit contre planifiée requise. Cet article décrit les différences et la façon de travailler de la demande affecte les processus organisationnels des soins de santé.

Haute Qualité

Poussez organise une forme axée sur l'offre. La forme traditionnelle de la logistique est entraîné poussoir. La capacité de la société et est donc prévue produite. Cela ressemble à une moindre mesure à la demande et se traduit souvent stock. Une organisation de poussée est parfait si l'on veut mettre des produits sur le marché rapidement.

Tirer

Pull est le contraire de ?? poussée ?? et cela met leurs clients. Travaillant à partir traction ?? ??, signifie que produire lorsque le client demande. Cela nécessite une approche complètement différente de l'organisation. Cela signifie que l'organisation fournit un seul service ou produit lorsque la demande se pose précisément au bon moment et au bon moment pour le client. Aussi appelé juste-à-temps.

Tirez en soins de santé

Un hôpital ne peut pas produire en stock, alors comment ?? tirez ?? pertinente dans les soins de santé? Les organismes de services fonctionnent traditionnellement selon son propre calendrier interne. Les patients et les informations sont souvent appelés, sans consulter ou après le service ou la capacité pour le patient, cela entraîne des retards. flux de patients seraient de manière devraient être conçus de manière que les patients, le personnel, le matériel et les informations établis ?? ?? par le processus, basée sur la demande. Pour une salle d'opération, cela signifierait par exemple que les ressources nécessaires et la capacité à tout moment présent pour commencer immédiatement si un patient arrive.

Exemple push et pull

Exemple de planification de poussée; un patient est opéré, et, avant la chirurgie pour avoir apporté une visite à l'anesthésiste, les tests sanguins et un dernière conversation avec le chirurgien. Le secrétaire dans cette usine, mais parce que le chirurgien n'a que le temps ?? matin et l'anesthésiste que dans l'après-midi crée un trou dans le calendrier. Le patient doit attendre, ou le patient doit se installer dans la fourniture de l'hôpital.

Exemple de planification de traction; Dans le même exemple fermer les visites dans les différents départements à l'autre. Le patient n'a pas besoin d'attendre et être prêt pour la fin de la matinée. Pour réaliser cela, besoin de communiquer les uns avec les autres sections par rapport à la planification et à réagir que lorsque le patient à cette demande. Ceci nécessite une organisation totalement différente, en particulier dans les domaines de la flexibilité. Pour donner une impression, cette transformation a pris seule Toyota 15 ans.

Travaillant à partir de traction ne est pas nécessairement mieux que de pousser, les deux sont d'autres bases logistiques. L'essence doit être, comment pouvons-nous traiter de telle sorte que le client vient en premier et minimiser les perturbations rencontrées dans le processus.
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