William Edwards Deming

FONTE ZOOM:
William Edwards Deming est een van de Vele Denkers plus Kwaliteitszorg. Hij het benaderde begrip kwaliteit samen rencontré Juran zeer kernachtig en dat maakte vooral veel indruk op de Japanners waar zij als tweetal de Japanners onderwezen dans houe ?? om te gaan het rencontré begrip kwaliteit ??.

Wie est Deming?

Deming est vooral bekend om zijn voor het Demingcirkel beheersen, controleren en verbeteren van processen. Volgens Deming est Kwaliteitszorg voornamelijk het kordaat en volgens de richtlijnen je werk doen, dix van een goed behoeve resultaat. Deming est zeer punctueel, zijn waarschijnlijk porte achtergrond als statisticus.

PDCA-cirkel

De benadering van kwaliteitsverbetering est en lan de Deming ??, o, diable, ct cirkel zeer positief te noemen. De PDCA cirkel gaat uit van een constructieve en structurele kwaliteitsverbetering. Proces Een bestaat volgens Deming uit een grondige Voorbereiding en een daaropvolgende actie. De actie wordt het geanalyseerd zodat resultaat / Gevolg ervan duidelijk wordt. Vervolgens wordt ?? MITS het resultaat positief uitpakt ?? vastgehouden aan les succès het niet, maar het wordt proces coursiers aangepast aan de veranderende et environs. Porte de continuer verbetering kom je als bedrijf je Belofte na, als je Stelt constante naar perfectie te streven.

Les sleutelprincipes De de

Dans zijn boek ?? sortir de la crise ?? benoemd Deming zijn voor het Veertien sleutelprincipes gestion om effectief de kwaliteit te stimuleren en te consolideren. De Veertien sleutelprincipes hebben de base gelegd voor het hedendaagse Denken sur Total Quality Management. De Principes zijn tot op de dag van vandaag actueel:
  1. Een doelgericht opererend gestion met een duidelijk Doel voor ogen.
  2. Het Doel est helder organisatiebreed.
  3. Geen te strenge kwaliteitscontrole, maar geef vertrouwen aan ondergeschikten.
  4. Professionele Inkoop rencontré nom gericht op kwaliteit.
  5. Procesverbetering doorlopende.
  6. Eenieder binnen de organisatie moet compétente zijn voor de uit te voeren prises.
  7. Zorg voor een regelmatige Vernieuwing van het leiderschap rencontré als Doel effectief te blijven.
  8. Geef eenieder het om vertrouwen eventuele angsten weg te nemen OpDAT zij kunnen floreren dix behoeve van de organisatie.
  9. Zorg voor een goede interne communicatie.
  10. Geen onduidelijke / metaforische doelstellingen als het rencontrés Doel personeel te motiveren.
  11. Geen kwantitatieve doelstellingen, benadruk vooral productiviteit.
  12. Benadruk en stimuleer kwalitatief goede resultaten dans plaats van de nadruk te leggen op kwantitatieve resultaten.
  13. Zorg voor doorgroeimogelijkheden, educatie en trainingen voor medewerkers.
  14. Het gestion moeten geattendeerd zijn op de verbeterpunten, hier verbeterproces begint het. Iedereen de neus dezelfde kant uit.

Gestion des ressources humaines

Volgens Deming gaat het niet meer om om kwantiteit maar kwaliteit. Daarnaast moeten de medewerkers voldoende zijn compétente combinatie rencontré de juiste motivatie alvorens de successen kunnen volgen. De medewerkers Moeten compétente worden en blijven. Dit is het thema van gestion des ressources humaines. Het gaat EROM de medewerkers van de juiste kennis te voorzien zodat zij kunnen inspelen op de Veranderingen constante. De medewerkers moeten verantwoordelijkheid voelen en gericht zijn op samenwerking. De mensen kunnen echter alleen verantwoordelijkheidsgevoel ontwikkelen als zij daar de ruimte en het vertrouwen voor het krijgen gestion de van. Volgens Deming est het funest voor de organisatie gestion het als:
  • Discipline weinig Te vertoont dix opzichte van de organisatiedoelstellingen.
  • Te weinig gericht est op de lange termijn.
  • De kwaliteitscontrole m.b.t. Tot de medewerkers té Streng est.
  • gestion de Het teveel intervenieert / bemoeit.
  • Het gestion teveel geënt est op kwantitatieve resultaten dans plaats van de Kwalitatieve.
  • Doorgeslagen Juridische / medische kosten, bureaucratie.
VOIR AUSSI:
  1.  
  2.  
  3.  
Sans commentaires

Laisser un commentaire

Code De Sécurité