Arraché en vacances - ce sont vos droits, qui sont vos contacts

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Non exécute toujours un voyage de vacances agréable. Mais quand il se agit de voyager lacunes importantes, le droit de voyager a la capacité de riposter.

Normalement, vous pourriez vouloir d'un voyage de vacances reposantes et des jours paisibles. Mais parfois, le Voyage de vacances peut aussi être une nuisance. Les raisons courantes sont en surréservation hôtels, l'hébergement ou de plages sales, le bruit des chantiers de construction et des vols pré-acheminés.

Bien que l'expérience de vacances manquée ne peut pas être remplacé, mais au moins une partie de l'argent investi, vous pouvez obtenir à nouveau, parce que, comme un touriste vous avez enfin l'homme, dont il faut faire usage de.

Si les prestations promises ne ont pas été respectées

Bay un voyageur sur un voyage à forfait, il a généralement le droit à une indemnisation si la puissance promise de l'agent de Voyage écarte de travaux effectivement réalisés. Il peut être, par exemple via un hôtel prevu, perturber le bruit de construction ou une chambre sale.

Même se il ne existe pas les vues effectivement promis de la mer et à la place vous obtenez de voir les chantiers de construction ou les arrière-cours, on a le droit de se plaindre.

Au lieu de la réception de l'hôtel ou d'un agent de Voyage, vous avez ici, mais contactez l'agence de Voyage et de demander de créer ce remède. En cas de doute, les défauts devraient être enregistrées avec un appareil photo ou une caméra vidéo.

Il est important que l'appel est immédiate, parce que si vous fait une plainte qu'après les vacances, perd le droit à l'indemnisation.

Lorsque déplacé arrivée et de départ

Sous forfaits touristiques favorables, il peut arriver que les arrivée et de départ des décalages temporels. Les experts juridiques conseillent donc de vérifier à l'avance du départ pour le temps Voyage exacte. Souffre la reprise sous un changement du voyage, vous pouvez contacter le tour-opérateur et lui demander une réduction du prix.

Également des retards de voyage sur de l'air peuvent se produire. Après règlement de passagers de l'UE a, cependant, seulement après une arrivée de retard de plus de trois heures de recevoir un paiement de compensation et seulement si le départ se fait qu'après trois heures.

L'aide est disponible pour les consommateurs '

Quiconque cherche de l'aide en cas de problèmes de voyage, peut se appliquer aux centres de consommation. Ces informer les touristes sur leurs droits et de l'aider dans la formulation et l'exécution judiciaire de ses revendications.

Un point de contact pour les violations des compagnies aériennes contre le règlement UE de passagers important est la Federal Aviation Authority. Cela a également la possibilité d'imposer des amendes.

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