Voyage problèmes: faits utiles

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Malheurs inattendus comme bagages ou l'annulation perdue de votre vol, vous devriez toujours frapper votre tour-opérateur, car il est responsable de la bonne marche de l'ensemble du voyage. Mais il ya quelques exceptions, comme la force majeure, de sorte que vous ne peuvent plus compter sur lui. Voici quelques conseils si vous savez ce qu'il faut faire dans ce cas ?? n.

Protection juridique

Dans voyages organisés, le client généralement une relativement bonne protection juridique. Donc, si vous pendant le voyage ou le séjour avec un problème, vous aurez toujours besoin de communiquer avec le tour-opérateur, parce qu'il est légalement tenu de porter la situation à une conclusion réussie. Ce est également le cas si le transporteur et le séjour est assuré par la compagnie aérienne ou l'hôtel, sauf dans des situations très spécifiques, comme une erreur par le voyageur, l'instabilité politique, conditions météorologiques incompatibles avec le vol, la sécurité inattendue, les grèves, le vol, etc. .

Circonstances exceptionnelles

Les problèmes ci-dessus étaient même en prenant toutes les mesures raisonnables ne peuvent pas être évités, si le voyagiste ou du transporteur aérien peuvent invoquer la force majeure ou de circonstances exceptionnelles comme la cause du problème identifié. Si la plainte ne est donc pas accepté par force majeure ou de circonstances exceptionnelles, vous pouvez contacter le service de mobilité et des transports fédéral.

Si vous avez été victime d'un vol

  • Mettez première déclaration à la police locale.
  • Si vous aviez une carte de crédit, vous devez en aviser Card Stop. Question immédiatement le numéro d'urgence de Visa ou MasterCard, la société de crédit de sorte que vous pouvez offrir une nouvelle carte dès que possible.
  • Vérifiez votre assurance Voyage, parce que dans certains contrats fournira une partie avance de la couverture.
  • Visa Or vous bénéficiez automatiquement d'une assurance Voyage, ainsi vous pourriez aussi avoir droit à une avance. Demandez à votre institution financière de ce que les conditions spécifiques du crédit, car il est parfois seulement accordé une avance si vous aviez payé à l'avance l'équivalent.
  • Demandez-vous si votre banque donne des services spéciaux d'urgence à des clients sans tomber argent à l'étranger.
  • Vous pouvez demander à la famille immédiate ou un ami proche de transférer de l'argent par le biais d'une entreprise qui se spécialise dans les transferts d'argent internationaux. Par exemple Western Union. Cette option est assez cher.
  • L'ambassade fera avancer un peu d'argent si vous pouvez aller avec quelqu'un d'autre et vous signer une confession avant.

Précautions

  • Gardez votre paiement en plusieurs endroits.
  • Prenez une copie de votre passeport et des documents importants.
  • Prenez une bonne assurance Voyage.
  • Vérifiez les conditions de votre assurance Voyage.
  • Assurez-vous que vous voyagez comprend les numéros de téléphone importants tels que Card Stop, la banque, etc.
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